Registro, seguimiento y comunicacion con residentes para que administracion tenga informacion clara.
Ecosistema integral · App · Operacion · Soporte
Operacion, evidencia, infraestructura y administracion bajo un mismo sistema.
Génesis une tecnología, operación y administración para controlar accesos de forma segura y trazable en fraccionamientos, condominios, parques industriales, naves, bodegas y complejos privados.
Genesis integra flujos digitales, hardware, soporte operativo e infraestructura para adaptar la solucion a la realidad de cada acceso.
App propia
Call Center 24/7
Evidencia auditable
Centro de operacion
App, caseta, call center, infraestructura y evidencia conectados.
El ecosistema Genesis no se limita a abrir accesos. Coordina validación, soporte, comunicación, infraestructura y trazabilidad para que cada punto crítico tenga respaldo.
Componentes
Todo lo que conecta la operacion diaria.
Cada modulo cumple una funcion clara dentro del control de accesos, la administracion y la respuesta ante incidencias.
01
App propia Génesis
Accesos por QR, comunicados, muro social, reservas, pagos, botón de pánico y flujos adaptables para residentes, usuarios, colaboradores o visitantes.
02
Kiosco dinámico
Cámara a rostro, lector QR, intercomunicador y escaneo de identificación para validar entradas con evidencia.
03
Call center residencial 24/7
Valida, registra, resuelve incidencias y respalda a caseta cuando la operación requiere apoyo inmediato.
04
Administración Home Fracc
Atención profesional a vecinos, control de pagos, reportes, estados de cuenta, comunicados y seguimiento de proyectos.
05
Ingeniería y obra civil
Canalizaciones, instalación, cableado, rack, redes, configuración y puesta en marcha sin detener la operación actual.
Hardware en acceso
Kiosco dinamico para validar, registrar y solicitar asistencia.
El kiosco es el punto donde la operación digital toca la caseta: cámara, lector QR, asistencia, identificación y evidencia. Esto ayuda a que el guardia tenga una guía clara y que administración tenga trazabilidad.
Cámara a rostro
Lector QR
Botón de asistencia
Escaneo de ID
Registro de proveedor
Evidencia por evento
Seguridad activa
Alertas que activan protocolo y evidencia.
Los eventos importantes no se quedan como notificaciones aisladas. Se atienden con reglas, responsables y registro para reducir puntos ciegos.
Cruce indebido
Rostros prohibidos
Placas prohibidas
Accesos no reconocidos
Incidencias en caseta
Eventos fuera de protocolo
Administracion Home Fracc
La administracion del fraccionamiento tambien forma parte del ecosistema.
Home Fracc integra la operación administrativa con la experiencia de vecinos y comités: pagos, estados de cuenta, comunicados, muro social, reportes, amenidades y seguimiento de proyectos. Esto evita que seguridad, administración y comunicación trabajen en canales separados.
Cuando aplica, Génesis conecta Home Fracc con la operación de accesos para que el desarrollo tenga una sola visión: residentes, visitas, proveedores, incidencias, reportes y comunicación con respaldo operativo.
Control administrativo de saldos, pagos, estados de cuenta y reportes para comite o administradora.
Canal central para avisos, reglas internas, comunicacion del comite y actualizaciones importantes.
Incidencias, solicitudes vecinales y seguimiento de proyectos con trazabilidad.
Reservas y reglas de uso de espacios comunes cuando el fraccionamiento lo requiere.
La administracion puede convivir con accesos, caseta, evidencia, app y soporte operativo.
Respaldo
Continuidad tecnica para accesos criticos.
Energia de respaldo
Generador, UPS y transferencia para mantener lectores, barreras, camaras, red y caseta en operacion cuando hay fallas electricas.
Internet redundante
Dos enlaces, conmutacion y enlaces punto a punto para reducir interrupciones en validaciones, monitoreo y soporte remoto.
Soluciones tecnicas
Venta, instalacion y mantenimiento de infraestructura para accesos.
Integramos equipo fisico, red, obra civil y soporte para que la tecnologia funcione en campo, no solo en una presentacion.
•
Barreras de seguridad
•
Pistones hidráulicos
•
Lectores y tags
•
CCTV local y remoto
•
Generadores y transferencia
•
Enlaces punto a punto
•
Controladores
•
Chapas magnéticas
•
Cierra puertas hidráulico
•
Mantenimiento a pistones, barreras, lectoras, controladores y equipos de acceso
Implementacion
Ecosistema completo, implementado por etapas.
Revisamos accesos, reglas, evidencia, incidencias, equipos actuales, continuidad y administración. Con eso proponemos una ruta realista según tu operación.