App Genesis
Residentes, usuarios, colaboradores o responsables autorizan visitas, proveedores, contratistas y transportistas desde el ecosistema digital Genesis.
Control de accesos residencial e industrial
Seguridad, tecnologia y operacion para accesos privados.
Genesis estandariza la caseta y elimina improvisacion: app propia, kiosco, monitoreo 24/7, evidencia, infraestructura y administracion para que el control continue incluso cuando falla un equipo, se va la luz o falta personal.
Trabajamos con fraccionamientos, condominios, parques industriales, naves, bodegas y complejos privados. Nuestro objetivo es que la operacion sea mas clara, trazable y respaldada desde el ecosistema Genesis.
Que hacemosControlamos, documentamos y respaldamos cada acceso.
Visitantes, residentes, proveedores y transportistas
App propia, QR, kiosco y evidencia
Call center 24/7 y soporte operativo
Instalacion, mantenimiento e infraestructura
Residencial
Fraccionamientos, condominios, amenidades, vecinos, pagos, comunicados y operacion de caseta.
Industrial
Parques industriales, naves, bodegas, colaboradores, contratistas, transportistas, unidades y permisos por zona.
Ecosistema Genesis
Una operacion completa, no una herramienta aislada.
Genesis une app propia, hardware, call center, administracion e infraestructura para conectar a residentes, colaboradores, guardias, comites, administradores y responsables de seguridad.
Kiosco dinamico
Camara a rostro, lector QR, intercomunicador y escaneo de identificacion segun el protocolo definido para cada acceso.
Call Center 24/7
Respaldo operativo para validar, registrar, resolver incidencias y mantener trazabilidad cuando caseta necesita apoyo.
Evidencia auditable
Cada evento puede quedar documentado con fecha, hora, autorizacion, placa, rostro, unidad, proveedor o incidencia.
Home Fracc
Administracion para fraccionamientos y condominios: vecinos, pagos, comunicados, reportes, estados de cuenta y proyectos.
Instalacion y soporte
Barreras, pistones, lectores, tags, CCTV, controladores, cableado, redes, energia de respaldo y mantenimiento.
Kiosco en campo
Validacion fisica en caseta con evidencia consultable.
Este es el tipo de equipo que se instala en los accesos: un punto de validacion para visitantes, residentes, proveedores, transportistas y eventos especiales. La caseta opera con un flujo definido: valida, registra y deja evidencia.
Camara a rostro para validar y documentar el evento.
Lector QR para accesos previamente autorizados desde la app.
Boton de asistencia para solicitar apoyo cuando caseta lo requiere.
Escaneo de identificacion y registro de visitantes o proveedores.
Evidencia con fecha, hora, acceso, responsable y tipo de evento.
Call Center 24/7
La caseta cuenta con respaldo operativo cuando requiere validacion o seguimiento.
El call center respalda la operacion diaria: atiende dudas, apoya validaciones, canaliza incidencias y mantiene seguimiento cuando el guardia, la administracion o el residente necesitan respuesta rapida.
01Recibe la incidencia
Caseta, residente, usuario o administracion reporta una duda, validacion o evento fuera de protocolo.
02Valida y documenta
El equipo confirma datos, revisa el flujo correcto y deja trazabilidad para administracion o seguridad.
03Da seguimiento
Se canaliza la solucion por WhatsApp, llamada, sistema o soporte tecnico segun el tipo de caso.
Administracion Home Fracc
Administracion, comunicacion y seguridad conectadas para fraccionamientos.
Home Fracc ordena la parte administrativa del desarrollo: vecinos, pagos, estados de cuenta, comunicados, muro social, amenidades, reportes y seguimiento de proyectos. La ventaja es que no queda separada de la seguridad: puede convivir con caseta, accesos, evidencia y soporte operativo.
Procesos y continuidad
La seguridad no puede depender de una sola pantalla.
Disenamos reglas de acceso, rutas de validacion, evidencia, energia, internet y protocolos para que cada turno opere con el mismo criterio.
Procesos
Primer contacto en minutos
Canalizamos dudas, incidencias y solicitudes para que residentes, usuarios, caseta y administracion tengan respuesta clara.
Continuidad operativa
Disenamos respaldos para que el control continue cuando falla un equipo, se va la luz, cae internet o falta personal.
Administracion Home Fracc
Atencion a vecinos, estados de cuenta, pagos, reportes y seguimiento de proyectos sin separar administracion de seguridad.
Continuidad
Energia
UPS, generador y transferencia para que plumas, lectores, camaras y caseta mantengan operacion.
Internet
Dos enlaces, conmutacion y redes bien instaladas para sostener validaciones y soporte remoto.
Protocolo
Alertas e incidencias con responsables, seguimiento y evidencia, no solo mensajes sueltos.
Revisamos tu operacion actual y proponemos el plan.
Accesos, protocolos, evidencia, operacion 24/7, infraestructura y administracion. Agenda una demo para ver como funcionaria Genesis en tu desarrollo o planta.