Primer contacto en minutos
Canalizamos dudas, incidencias y solicitudes para que residentes, usuarios, caseta y administración tengan respuesta clara.
Control de accesosApp propiaCall Center 24/7Home FraccResidencial e industrial
Control real de accesos con evidencia, tecnología propia y operación 24/7
Génesis estandariza la caseta y elimina improvisación: app propia, kiosco, monitoreo 24/7, evidencia, infraestructura y administración para que el control continúe incluso cuando falla un equipo, se va la luz o falta personal.
Trabajamos con fraccionamientos, condominios, parques industriales, naves, bodegas y complejos privados. Nuestra plataforma es de Génesis: no dependemos de apps de terceros ni de soluciones genéricas.
Operación en vivo
Acceso validado
QR validado en acceso principal
Proveedor autorizado con horario
Evidencia guardada en bitácora
App propia
Call center 24/7
Evidencia
Procesos y protocolos
Funciona por procesos, no por improvisación
No se trata solo de entregar QRs. Diseñamos reglas de acceso, rutas de validación, evidencia y soporte para que cada turno opere con el mismo criterio.
Continuidad operativa
Diseñamos respaldos para que el control continúe cuando falla un equipo, se va la luz, cae internet o falta personal.
Administración Home Fracc
Atención a vecinos, estados de cuenta, pagos, reportes y seguimiento de proyectos sin separar administración de seguridad.
Cómo funciona
Operación estandarizada en la caseta, con control y evidencia
Génesis une app propia, hardware, call center, administración e infraestructura para conectar a residentes, colaboradores, guardias, comités, administradores y responsables de seguridad.
App propia Génesis
Residentes, usuarios, colaboradores o responsables autorizan visitas, proveedores, contratistas y transportistas desde una app desarrollada por Génesis, sin depender de terceros.
Kiosco dinámico
Cámara a rostro, lector QR, intercomunicador y escaneo de identificación según el protocolo definido para cada acceso.
Call Center 24/7
Respaldo operativo para validar, registrar, resolver incidencias y mantener trazabilidad cuando caseta necesita apoyo.
Evidencia auditable
Cada evento puede quedar documentado con fecha, hora, autorización, placa, rostro, unidad, proveedor o incidencia.
Home Fracc
Administración para fraccionamientos y condominios: vecinos, pagos, comunicados, reportes, estados de cuenta y proyectos.
Instalación y soporte
Barreras, pistones, lectores, tags, CCTV, controladores, cableado, redes, energía de respaldo y mantenimiento.
Continuidad
Si se cae la app, no se cae la seguridad
La seguridad no puede depender de una sola pantalla. Combinamos app, caseta, protocolos, respaldo y soporte para mantener continuidad operativa.
Energía
UPS, generador y transferencia para que plumas, lectores, cámaras y caseta mantengan operación.
Internet
Dos enlaces, conmutación y redes bien instaladas para sostener validaciones y soporte remoto.
Protocolo
Alertas e incidencias con responsables, seguimiento y evidencia, no solo mensajes sueltos.
Fraccionamientos y condominios
Control de residentes, visitas, proveedores, amenidades, comunicados, pagos, reportes y operación de caseta.
Parques industriales, naves y bodegas
Control de colaboradores, contratistas, transportistas, unidades, proveedores, horarios y permisos por zona.
Revisamos tu operación actual y proponemos el plan
Accesos, protocolos, evidencia, operación 24/7, infraestructura y administración. Agenda una demo para ver cómo funcionaría Génesis en tu desarrollo o planta.